DIMCLIM
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Techniques de Climatisation et de Conditionnement de l'Air Humide
ACHAT DE LICENCE(S) POUR LE LOGICIEL DIMCLIM

Avant l'achat de licence(s), vous êtes prié(e) de lire attentivement les conditions de vente de licence(s) du logiciel.

Vous devrez cocher une case attestant que vous les avez lues et que vous les acceptez.

Pour réaliser l'achat, vous devez ensuite remplir le formulaire et suivre les indications données plus bas.


RÈGLES RELATIVES À L'ACHAT DE LICENCE / CONDITIONS DE VENTE :

Les licences sont envoyées par courrier électronique à l'adresse Courriel (Émail) indiquée dans le formulaire rempli avant de réaliser le paiement.
Une vérification de la procédure est effectuée avant l'envoi.

Il est de votre responsabilité de saisir correctement les données du formulaire et d'apporter une attention particulière à la saisie de l'adresse courriel :
- Éviter, si possible, une adresse courriel gratuite ("freemail") : préférez celle de votre fournisseur d'accès internet.
- L'utilisation d'adresse courriel "jetable" temporaire est à proscrire : si l'adresse courriel est "jetable", il ne sera pas possible de communiquer de façon durable avec vous et surtout vous courrez le risque de ne pas obtenir de licence après achat.

* En cas de force majeure, le vendeur mettra tout en oeuvre pour vous délivrer le plus rapidement possible la ou les licences achetées : la licence pourra être exceptionnellement délivrée sous forme d’une chaîne de caractères communiquée oralement par téléphone fixe ou par Sms (pour les territoires français exclusivement) ou par courrier postal ( prévoir un délai supplémentaire pour la livraison dans ce cas exceptionnel) : Veillez donc à bien renseigner votre adresse postale et communiquer vos numéros de téléphone fixe et portable.
Le vendeur ne pourra être tenu pour responsable d'un retard de délivrance des licences en cas de grèves, de guerre civile, d'émeutes, de cataclysme, de destruction totale ou partielle de ses locaux, ou de panne de liaison Internet empêchant la consultation des courriels de notification d'achat du client et/ou de la base de données du site Dimclim ou la consultation du site du Prestataire de paiement par carte bancaire.

Aucuns frais supplémentaires après paiement ne seront facturés quel que soit le mode d'envoi des licences.


INFORMATIONS LÉGALES RELATIVES AU VENDEUR :

FORME JURIDIQUE Entreprise Individuelle
NUMERO DE SIRET 477 692 107 00022
NUMERO DE TVA Non applicable (Art. 293 B du CDI)
DÉNOMINATION SOCIALE/ ÉDITEUR DIMCLIM
RESPONSABLE * FORT Henry Pascal
ADRESSE POSTALE 85, Rue Leconte de Lisle 97430 LE TAMPON REUNION
TÉLÉPHONE +262 262 42 75 14
CONTACT DU VENDEUR PAR COURRIEL Du site directement Depuis le client mail de l'ordinateur

(*) Activité relevant de l'article 25 alinéa III de la loi N°83-634 du 13 juillet 1983 et des articles L 112-1, L 112-2, L 112-3, L 112-4 du code de la propriété intellectuelle.


PRIX DE VENTE, TYPE DE LICENCE, ACHAT EN NOMBRE ET RÉDUCTION SUR LE PRIX :

Les licences délivrées correspondent à la version 1.0.3.6 du logiciel DimClim.
Elles seront valides pour toutes les versions du logiciel commençant par 1.0 pour les licences perpétuelles ( voir le contrat de licence utilisateur final livré avec le logiciel).
Pour les licences perpétuelles, seuls les deux premiers champs du numéro de version, correspondant à une évolution majeure du logiciel, sont pris en compte pour vérifier la validité de la licence.
Pour les licences en location, le numéro de version n'est pas pris en compte : la licence délivrée reste valide le temps imparti pour les versions supérieures du logiciel quel que soit la version inscrite dans la licence.

Les prix de vente sont T.T.C (Toutes Taxes Comprises) et la devise pour le paiement est l'Euro (€).
La TVA est non payée donc non récupérable ( Art. 293 B du CDI; TVA non applicable).

Prix unitaire : 149 €

2 licences : 261 € 3 licences : 380 € 4 licences : 492 € 5 licences : 596 €
Location 180 jours ( 6 mois) :

Prix unitaire : 24 €

2 licences : 42 € 3 licences : 61 € 4 licences : 79 € 5 licences : 96 €
Location 360 jours ( 1 an) :

Prix unitaire : 39 €

2 licences : 68 € 3 licences : 99 € 4 licences : 129 € 5 licences : 156 €

PROCÉDURE D'ACHAT DE LICENCE(S) :

1.Collecte des informations personnelles et de l'identifiant unique de produit de DimClim (chaîne de 24 caractères).

Pour plusieurs licences (maximum 5), il faut remplir les cases relatives aux identifiants produit de chaque ordinateur (autant d'identifiants que de licences demandées).
Le formulaire calcule automatiquement le montant à payer en fonction des choix effectués : vérifiez que les options choisies correspondent bien à vos besoins avant de valider le formulaire de données.
Si vous avez utilisé un lien codé, il est normal que le choix du nombre de licences soit grisé et qu'il ne soit pas possible de changer le contenu des cases "Identifiant Licence".

Mode d'activation : Les boutons sont normalement grisés. Ils ne sont pas commutables manuellement sur cette page. Ils indiquent seulement le mode d'activation qui sera pris en compte.
Le mode Réactivation ne sera actif que si votre logiciel est désactivé et que vous appelez cette page depuis la fenêtre des droits d'utilisation du logiciel installé sur votre ordinateur (lien codé) ou en utilisant un lien communiqué par le support de DimClim.

  • Normal :
    C'est le cas courant. Vous n'avez pas de licence et vous voulez acquérir une première licence ou un renouvellement de licence (pour les locations).
  • Réactivation :
    Après demande de transfert d'une licence perpétuelle, celle-ci est désactivée sur l'ancien ordinateur. Si vous voulez réactiver cette licence, il faudra acquérir, à titre onéreux,une nouvelle licence.
    En plus de la nouvelle licence, un code de réactivation vous alors sera fourni : sans ce code, même avec une nouvelle licence, la réactivation ne sera pas acceptée.

N.B. : Les données personnelles collectées sont stockées, sur le serveur de DimClim, temporairement et pendant le temps nécessaire à l'aboutissement du paiement jusqu'à la délivrance des licences quel que soit le mode de paiement. Ensuite, ces informations sont transférées dans un registre personnel et confidentiel des ventes de l'entreprise (stockage des données dans un fichier client). Lorsque le paiement est finalisé, ces données sont effacées du serveur. Elles sont exclusivement réservées à la gestion de nos relations.
En application des articles 38 et suivants de la loi du 6 janvier 1978, vous bénéficiez des droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux informations vous concernant. Vous pouvez exercer ces droits en m'écrivant à l’adresse donnée plus haut.

2. Paiement de la licence (ou des licences) : (2 modes de paiement)

  • Sécurité de la transaction :

DimClim a choisi PAYSITE-CASH du groupe NORDPAY, établissement régulé par l’Autorité des Services Financiers du Royaume-Uni (Reg. n° 535688) ainsi que par la Banque de France (n° 73 784), pour le paiement sécurisé des transactions par carte bancaire. Cet établissement dispose de certifications et agréments attestant de la garantie de transfert sécurisé de données et d'une gestion anti-fraude exclusive.

A partir de la somme de 100 €, vous devrez entrer un code que vous communiquera votre banque pour valider la transaction. Avant de remplir le formulaire et de réaliser l'achat par carte bancaire pour un achat supérieur ou égal à 100 €, il vous faut vérifier que vous pouvez recevoir ce code soit par SMS soit par Courriel. Ce code, appelé 3D SECURE, sécurise la transaction de paiement par carte bancaire.

  • Notifications et procédure de paiement :

Après validation des données du formulaire, vous serez dirigé vers le site sécurisé de paiement Paysite-Cash (transaction en mode sécurisé https://...) pour réaliser le paiement à l'aide de votre carte bancaire.
Ne fermez pas la page après paiement pour finaliser l'achat : à la fin de la transaction, qu'elle ait été acceptée ou refusée, vous serez automatiquement redirigé vers la page de notification de transaction de ce site.

Vous recevrez :
- Un courriel de confirmation de l'établissement PAYSITE-CASH qui a réalisé le paiement sécurisé : ce courriel contiendra toutes les informations relatives à votre achat par carte bancaire et un lien permettant de contacter directement cet établissement.

- Un courriel du site DimClim contenant la ou les licences accompagnées d'une facture si la transaction a été correctement réalisée.
Si vous ne recevez pas de courriel du site DimClim, les délais de délivrance étant relativement cours, il s'est certainement produit une erreur (adresses émail non concordantes, problème de base de données ...). Les procédures d'achat étant suivies régulièrement, une vérification sera réalisée et vous recevrez manuellement le courriel avec licence(s) et facture dans les plus brefs délais.

Remarque à propos des filtres utilisés par les fournisseurs d'accès Internet ou les fournisseurs d'adresses émail contre les spams ou courriers indésirables :
Avant de contacter le support de DimClim ou de l'établissement de paiement après une transaction, veuillez vérifier le contenu de votre boîte aux lettres si vous n'avez pas reçu de courriel de l'établissement PAYSITE-CASH et/ou de DIMCLIM : le courriel a peut-être été considéré comme un spam ou un courrier indésirable.

Veuillez porter une attention particulière à ces deux points importants avant de valider le formulaire ci-dessous et de passer à la procédure de paiement par carte bancaire :

1. L'adresse Courriel (ou Émail) est la seule possibilité de vous joindre en cas de problème.
Cette adresse, renseignée en premier dans le formulaire de Dimclim ci-après, va être automatiquement envoyée dans le champ du formulaire de transaction par carte bancaire de l'établissement PAYSITE-CASH.
Je vous demande de ne pas la modifier sur le formulaire de l'établissement de paiement en cas d'identification d'une erreur de saisie dans le formulaire de DimClim déjà validé et vous prie de me contacter pour une modification manuelle de cette adresse dans les données stockées temporairement le temps de l'achat. Vous pourrez reprendre ensuite la procédure de paiement (voir "Reprendre une procédure" en bas de la page).

2. Après la transaction, lors de la procédure de délivrance de licence, il sera procédé à la vérification des deux adresses Courriel (ou Émail) données dans le formulaire de DimClim ci-après et dans le formulaire de transaction de paiement de l'établissement PAYSITE-CASH.
Les deux adresses doivent bien sur être identiques. Dans la négative, la ou les licences ne pourront pas être délivrées rapidement.
Soyez donc attentif lors de la saisie de votre adresse Courriel (ou Émail)
.

  • Lien direct vers le support du site de paiement par carte bancaire :

Si vous n'avez pas noté le lien du support pendant la transaction, si vous voulez obtenir des informations sur les transactions que vous avez déjà effectué ou si vous voulez contacter directement cet établissement, vous pouvez utiliser le lien suivant : Support de paiement par carte bancaire


Les informations bancaires pour réaliser le virement vous seront envoyées automatiquement dans le courriel de confirmation de commande après validation des données du formulaire.
Il est possible d'enregistrer une copie du message envoyé au format pdf directement après validation.

==> Veillez à bien préciser lors du virement bancaire vos informations nominatives pour une identification facile de votre virement et un gain de temps dans le traitement de la commande.
Lorsque vous établissez un virement, vous pouvez renseigner un champ appelé zone de référence (en général au moins 35 caractères) permettant au destinataire d'identifier l'émetteur de ce virement :
Notez votre Nom (ou raison sociale) et surtout les caractères de l'identifiant de la première licence achetée ( 24 caractères) . Si le champ est limité, ne notez que les caractères de la licence 1 que vous pourrez saisir (au moins 12).

Après vérification du versement effectif, vous recevrez par courriel la ou les licences accompagnées d'une facture au format électronique .pdf.
Le délai de livraison des licences dépendra donc en partie du délai effectif de votre virement.

N.B. :
- Le virement ne se fait pas en ligne à l'aide de DimClim : vous devez réaliser vous même le virement.
- Les frais bancaires de virement ou de remboursement de virement (en cas d'erreur) seront supportés exclusivement par le client-acheteur.
- En cas de remboursement du virement par DimClim, les frais de remboursement (frais de virement dans l'autre sens) seront exclusivement à la charge du client remboursé.


FORMULAIRE DE RENSEIGNEMENT À REMPLIR ET PAIEMENT :

Veuillez remplir attentivement le formulaire qui suit : les informations, que vous allez saisir, apparaîtront dans les licences et surtout sur la facture de l'achat.
==> Pour chaque licence achetée, veillez à bien reporter l'identifiant licence qui a été calculé par le logiciel DimClim.
  Ne remplissez pas ces champs avec 24 caractères quelconques : les licences ne fonctionneront pas.

Tous les champs marqués * sont obligatoires
INFORMATIONS PERSONNELLES
Raison sociale (ou Nom) *
Prénoms Nom (Si Rais. Soc.) *
Adresse *
Ville *
Code postal *
Pays *
Téléphone
Adresse Courriel *
Confirmation Courriel *
LICENCE(S)
Mode d'activation
Type de licence
Nombre de licences         
Identifiant licence 1 *
Identifiant licence 2 
Identifiant licence 3 
Identifiant licence 4 
Identifiant licence 5 
PAIEMENT
Modes de paiement :        
€    


RÉPONSES AUX QUESTIONS FRÉQUENTES ET RÉSOLUTION DES PROBLÈMES :


Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse courriel donnée dans le premier tableau en début de page.

Pour le paiement par carte bancaire, veuillez suivre le lien ci-après : Support de paiement par carte bancaire

Il est possible, sauf pour le paiement par carte bancaire, de m'envoyer directement les informations par courriel pour l'établissement d'une facture pro forma.
Après votre accord, vous recevrez les instructions nécessaires à l'achat par virement.


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